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Téléphone fixe : quitter France Télécom ?

Dernière minute : 7 Septembre : Skype propose des appels gratuits vers tous les fixes en FranceSkype, éditeur d'un logiciel de téléphonie sur internet, lance jeudi une offre permettant d'appeler gratuitement, depuis la France, tous les numéros fixes dans le pays jusqu'au 31 décembre. Offre condition, sans abonnement et sans coûts cachés, à toute personne ayant téléchargé et utilisant son logiciel depuis la France. Skype, dont le logiciel permet de passer des appels téléphoniques gratuits entre ordinateurs partout dans le monde, revendique 113 millions d'utilisateurs, dont 5 millions en France. Téléchargez-le si ce n'est déjà fait ! Je l'utilise tous les jours, la qualité est très bonne.
Qui n'a pas sa box ? LiveBox, FreeBox, NeufBox, ... Pour comparer les services et coût téléphonique de toute ces box, voici le site à visiter : Ariase
Et un autre site a publié un article très intéressant sur comment téléphoner gratuitement sur les fixes partout dans le monde
Cela devient compliqué de choisir un opérateur, tant pour le fixe que pour le mobile ou l'ADSL, avec toutes les offres disponibles !
Voici une sélection de site qui vous aideront à choisir le plus économique :
budgetelecom: vous permet de comparer les offres téléphone fixe / mobile / ADSL
lesproviders.com : pour suivre l'actualité des offres commerciales des différents opérateurs
grenouille.com : un service indépendant et complet
koo2fil : pour le téléphone fixe et le téléphone mobile.

Comment réduire sa facture de télécom ?

L'abonnement France Télécom a encore augmenté au 1er Juillet. Maintenant, il faut débourser 15€ par mois (et 16€ en 2007). Faut-il passer à l'action et profiter des offres de dégroupage total et s'affranchir définitivement de France Télécom ?

1- Les logiciels type Skype : ils utilisent le réseau Internet pour transmettre la voix, la vidéo, les fichiers. La communication est totalement gratuite de PC à PC, en France et dans le monde entier. Votre interlocuteur doit avoir également le logiciel, et le logiciel appellera son ordinateur. La qualité du son est très bonne.
Si vous souhaitez appeler un numéro mobile, ou un numéro fixe, il vous faudra utiliser Skype out, qui permet d'appeler ce numéros pour un coût très faible.
Pour vous donner une idée, il y a déjà 113 millions d'utilisateurs de Skype dans le monde, 5 millions en France !
Outre Skype, il y a Wengo, Netappel. Voir l'article du Figaro du 18 octobre 2006 sur comment téléphoner à prix cassé.

2- Dégroupage total: quitter France Télécom
- Il n'y a plus d'abonnement téléphonique obligatoire à France Télécom.
Les nouveaux opérateurs ont supprimé la notion d'abonnement : le forfait permet de téléphoner de façon illimitée (à la place du paiement à la durée). Pour 30 € mensuels en moyenne, vous pouvez trouver un forfait intégrant ADSL, abonnement téléphonique et les communications nationales et parfois internationales + si offre triple-play des chaînes de télévision. Donc si votre facture téléphonique actuelle représente un montant supérieur à 30 € par mois , alors vous ferez des économies à quitter France Telecom !
A condition que vous habitiez dans une zone dégroupée. Pour le savoir, allez sur les sites internet des opérateurs alternatifs. Dans la rubrique " abonnement ", on vous demandera d'entrer votre numéro de téléphone et votre ville.En quelques secondes vous saurez ainsi si votre ligne est totalement dégroupée ou pas. Si la réponse est négative, il faudra faire preuve de patience.La ligne peut être dégroupée dans quelques temps. Il faut donc de se renseigner régulièrement.

- Vous pouvez conserver votre ancien numéro
Les opérateurs proposent gratuitement un service de portabilité du numéro de téléphone.
N'oubliez pas de le demander lors de votre souscription. Sinon, vous risquez de vous voir attribuer un " 087…. "

- Vous devez louer ou acheter un modem

- Attention :
Si vous téléphonez peu ou très irrégulièrement, le dégroupage total n'est peut-être pas pour vous. En effet, il ne faut pas oublier qu'avec un forfait " triple-play ", vous payez chaque mois la même somme forfaitaire, que vous téléphoniez ou pas.Communications ne sont pas toutes gratuites
La gratuité ne s’applique que pour les appels vers des lignes fixes France Télécom, à l'exception des lignes totalement dégroupées (qui restent donc payantes). Problème il est impossible de vérifier si un numéro fixe est dégroupé ou non.Les appels vers les numéros surtaxés et les mobiles ne sont pas compris dans le forfait. Vers l'étranger : pas forcément gratuit, dépend des opérateurs et des pays appelés

- Quitter complètement France Télécom peut vous donner quelques souçis...
Téléphone coupé : Attendez-vous à une coupure de quelques heures à plusieurs jours.Le délai entre le moment où l'on quitte France Télécom et celui où sa nouvelle ligne totalement dégroupée est activée peut être long, à cause des diverses navettes administratives entre les deux opérateurs. Parfois, la réception du nouveau modem prend aussi du retard.
Configuration et installation pas forcément aisé
Pannes : les témoignages de fiabilité insuffisante et de problèmes de connexion sont nombreux.
Problèmes divers : pas de connexion, coupures pendant les communications, débit inférieur au débit annoncé, …
La qualité du son : il sera de moins bonne qualité qu’une ligne fixe France Télécom.

- Vous décidez de retourner chez France Telecom ?
Ce n’est pa simple. Il vous faudra d'abord payer des frais de résiliation qui varient de 45 à 96 €. Puis rouvrir une ligne chez France Télécom, conc des frais. Et votre ancien numéro sera définitivement perdu.

- N'appelez-plus les numéros surtaxés. Ce site vous permettra de trouver le numéro nonsurtaxé de la société que vous souhaitez appeler.

- Glossaire
Dégroupage : utilisation par un opérateur dit "alternatif " du réseau de France Télécom pour transporter ses propres communications en louant les lignes.
Dégroupage " partiel " : Seul l'ADSL est acheminé par l'opérateur alternatif. L'abonné reste alors client de France Télécom pour le téléphone.
Dégroupage " total " : toute la ligne est prise en charge par un opérateur alternatif. On peut alors stopper son abonnement à France Télécomn, car l'ADSL permet de transporter en même temps internet, téléphone et télévision.
Offre " Triple-play " : grâce au dégroupage total, l'opérateur alternatif achemine sur la même ligne, qu'il gère intégralement, l'internet haut débit en ADSL, le téléphone (abonnement et communications) et des chaînes de télévision.
Modem-routeur ou box : Freebox, Neufbox, Alicebox… modem qui se branche sur la prise du téléphone et qui centralise les communications du foyer. Il distribue dans la maison le haut débit, le téléphone et la télévision
VoIP (voice over internet protocol) : téléphonie sur internet. Les communications passent par le réseau internet. Le logiciel le plus connu est Skype qui permet de téléphoner gratuitement de PC à PC, et à des prix très faible de PC à téléphone, dans le monde entier.
TvoIP : télévision sur internet : Les chaînes de télévision passent par le réseau internet et sont visibles sur l'ordinateur ou sur la TV via le modem.
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