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Fiabilite des voitures : les marques les plus fiables

Connaître les marques les plus fiables

Voici les résultats d'enquêtes qui vous permettrons de vous faire une opinion.

La grande enquête Mai 2008 de JD Powers auprès de 16000 propriétaires (anglais):
Par constructeurs
fiabilité_voiture
Par modèle

Que choisir Janvier 2006 : Enquête fiabilité 180 voitures, 17000 conducteurs interrogés.

Classement par taux de panne
Toyota : 4.8% / Mazda 5.8% / Honda 6.2% / Suzuki 8.2% / Hyundai 8.2% / BMW 9.3% / Volvo 9.4% / Nissan 9.6% / Saab 10% / Skoda 10.1% / Ford 11.1% / Audi 11.1% / Mercedes 11.4% / Citroen 11.4% / Mitsubishi 11.4% / Alfa Romeo 11.7% / Kia 11.8% / Peugeot 12.2% / Jeep 12.4% / Renault 13.1% / Opel 13.2% / Volkswagen 13.3% / Daewoo 13.7% / Chrysler 14.3% / Seat 14.3% / Lancia 14.6% / Fiat 15% / Rover 16.1% / Land Rover 19.7%

Les modèles les plus fiables

Petite voiture
Toyota Yaris 99.6% / Honda Jazz 97% / Citroen C3 96.5%
Voiture compacte
Toyota Corolla 1600 98% / Ford Focus 1800D 95.1% Honda Civic 1400 94.8%
Voiture familiale
Toyota Avensis 2000D 97.5% / BMW 320D 95.7% / Volvo S60 2400D 95.4%

JDPowers.Cette sociéte réalise de grandes enquêtes de satisfaction client dans le monde entier.
(Cliquer sur les images pour les agrandir)

Enquête satisfaction par marque de voiture






Les meilleures voitures


les_voitures_les_plus_fiables
fiabilite_voiture



Le rapport Coût d'entretien/fiabilité, réalisé par Test Achats en 2006


fiabilité voiture

Les meilleurs petites voitures

Trio de tête : Honda Jazz 88.1 / Toyota Yaris 85.1 / Skoda Fabia 84.7

Palmarès des voitures par marque suivant les résultats du contrôle technique 2005

Taux de contre-visites pour les véhicules de moins de 5 ans

Marque Taux
Toyota 4,08%
Honda 4,40%
Audi 5,61%
Nissan 5,97%
Citroen 6,34%
Peugeot 6,63%
Renault 6,70%
VW 6,80%
Opel 7,05%
Ford 7,35%
Fiat 9,59%

Détail des résultats par modèle et par marque, avec la date de 1ère commercialisation du modèle
Marque Modèle année de sortie taux de contre visite

Citroen Xantia 1993 3,91%
Citroen C5 2001 4,22%
Citroen Xsara + Picasso 1997 5,19%
Citroen Evasion 1994 6,86%
Citroen Saxo 1996 10,49%
Peugeot 307 2001 4,71%
Peugeot 406 1995 6,18%
Peugeot 306 1993 6,50%
Peugeot 206 1998 6,58%
Peugeot 806 1994 7,36%
Peugeot 106 1990 11,23%
Peugeot 607 1999 6,43%
Renault Twingo 1993 5,12%
Renault Megane I + Scenic 1995 5,70%
Renault Espace III 1996 7,21%
Renault Clio II 1998 7,61%
Renault Megane II + Scenic 2002 7,89%
Renault Laguna II 2000 7,94%
Renault Laguna I 1993 8,57%
Renault Safrane 1992 5,83%
Fiat Ulysse 1995 9,14%
Fiat Punto 1993 9,30%
Fiat Multipla 1998 12,26%
Ford Mondeo 1993 7,03%
Ford Fiesta IV 1995 7,15%
Ford Focus 1998 7,45%
Ford Galaxy 1995 7,70%
Ford Ka 1996 8,35%
Opel Corsa III 2000 5,83%
Opel Vectra II 1995 7,05%
Opel Zafira 1999 7,27%
Opel Astra II 1998 7,99%
Opel Frontera II 1998 8,11%
Opel Corsa III 1993 12,65%
VW Passat V 1996 5,56%
VW Golf IV 1998 6,01%
VW New Beetle 1998 7,97%
VW Polo III 1994 8,42%
VW Sharan 1995 8,87%
Audi TT 1998 4,95%
Audi A3 1996 4,96%
Audi A2 2000 6,45%
Audi A4 1995 7,18%
Audi A6 1997 7,31%
Audi A8 1994 13,51%
Honda Civic VII 2001 3,02%
Honda CR-V 1997 3,92%
Honda Accord VI 1998 4,95%
Honda Civic VI 1995 7,05%
Nissan Almera 1995 5,35%
Nissan Primera II 1996 5,72%
Nissan Terrano II 1993 6,79%
Nissan Micra 1992 9,15%
Toyota Rav 4 1994 3,36%
Toyota Yaris 1999 3,97%
Toyota Avensis 1998 4,15%
Toyota Land Cruiser 1980 4,62%
Toyota Corolla 1996 5,26%

Quelles sont les voitures les plus appréciées ?
Par Christophe Spinetti le 2 juillet 2006


J.D. Power and Associates, avec l’appui de L’Automobile Magazine pour la France, a notamment interrogé des Français et des Anglais pour connaître leur satisfaction quant à leur voiture. Cette étude de marché donne des résultats favorables aux marques japonaises. Tiercé de tête en France : Honda, BMW et Toyota. Le résultat anglais : Lexus, Honda et Škoda. Les modèles les plus appréciés donnent des résultats très différents, avec parfois des surprises.


Si on analyse plus loin les résultats, le top 10 français est le suivant : Honda, BMW, Toyota, Volvo, Audi, Ford, Mazda, Škoda, Renault et Citroën. Mercedes-Benz échouant à la onzième place. Outre-manche, on obtient ce hit-parade : Lexus, Honda, Škoda, Toyota, BMW, Mini, Jaguar, Subaru, Volvo et Hyundai.

Il est plus intéressant encore de déceler les modèles qui ont obtenu les meilleurs scores de satisfaction clientèle en France. Pour les petites voitures, la Toyota Yaris remporte les suffrages. Toyota garde la tête pour les compactes avec la Corolla. La Honda Accord mène sa catégorie, de même que la Toyota Corolla Verso. Les Japonaises laissent deux opportunités aux Européennes. Le segment « luxe » est remporté par la Peugeot 607 et les véhicules de loisirs par la BMW X5. Bien que les marques françaises ne remportent qu’une seule catégorie de modèles de voitures, elles ont fait, selon le communiqué de presse, d’importants progrès en 2006, plusieurs modèles français se classant parmi les trois premiers dans leurs catégories respectives, notamment Citroën Berlingo, Peugeot 406, Peugeot Partner et Renault Clio.

Nos amis anglais ont d’autres avis. Les trois modèles les plus appréciés par leurs acheteurs sont la Lexus IS, la Honda Jazz et la Suzuki Liana. Si, si vous avez bien lu, la Liana ! Comme quoi, un vilain petit canard peut cacher un cœur généreux et efficace.

Comment J & D Power and Associates obtient de tels résultats ? Ces études annuelles, indépendantes, visent à fournir à l’industrie des points de repère globaux et de donner aux consommateurs des renseignements fiables et précis sur de nombreux modèles de véhicules. Quatre critères principaux sont mesurés pour déterminer la satisfaction des automobilistes pour leur véhicule. Ces critères sont, dans leur ordre d’importance: qualité/fiabilité du véhicule (38%), attrait du véhicule (22%), frais d’usage (20%) et service après-vente (19%).

Les résultats de l’étude sur le CSI en France en 2006 se fondent sur les réponses de plus de 16000 automobilistes français qui ont évalué leurs expériences avec leur véhicule, leur concessionnaire et les frais d’usage du véhicule. L’étude fournit des informations sur 26 marques et 93 modèles classés après une moyenne de deux ans dès l’achat du véhicule.

Vous pouvez trouver la liste complète de tous les modèles inclus dans l’étude 2006 pour la France ainsi que des détails sur leur performance dans l’édition du 22 juin 2006 de L’Automobile Magazine.



S'informer sur les modèles

- RMCinfo diffuse tous les week-ends une émission sur l'automobile. Cliquer
ici pour l'écouter ou pour récupérer le lien podcast.
- L'incontournable site de L'Argusfiabilité des voitures pour acheter ou vendre une voiture, s'informer sur l'état du marché et sur la valeur de votre voiture.
- Le prix de revient kilométrique de chaque modèle. L'Agence de l'Environnement et de la Maitrise de l'Energie le calcule gratuitement pour vous ici.
- Pollution : le guide de l'ATE (Association Transport et Environnement, Suisse) évalue les voitures de tourisme en fonction de leurs émissions de CO2, de gaz polluants et de bruit. A télécharger ici.

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